Όροι χρήσης

1. Γενικές πληροφορίες

Σας καλωσορίζουμε στην ηλεκτρονική παρουσία του εργαστηρίου μας με την επωνυμία «Εργαστήρι Καλημέρα»του κ.Μιχάλη Βήχου με έδρα το νησί της Μήλου στις Κυκλάδες, Α.Φ.Μ. 043215545 Δ.Ο.Υ. Γ’ Πειραιά, τηλέφωνο επικοινωνίας 22870 2300 και e-mail: info@kailimera-ergastiri.com Το εργαστήρι μας σας προσφέρει τη δυνατότητα αγοράς από το σπίτι σας ιδιαίτερων χειροποίητων ασημένιων και χρυσών κοσμημάτων δικής μας δημιουργίας και κατασκευής.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις χρήσης της διαδικτυακής σελίδας μας πριν τη χρησιμοποιήσετε.

Το «Εργαστήρι Καλημέρα» διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση.

2. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του διαδικτυακού αυτού τόπου(σχέδια κοσμημάτων και φωτογραφίες) αποτελούν ιδιοκτησία του «Εργαστηρίου Καλημέρα».

3. Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν με αθέμιτο τρόπο ή να αποκαλυφθούν σε τρίτους. Με την εγγραφή σας στη σελίδα μας συμφωνείτε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών, τα στοιχεία που υποβάλλετε είναι αληθή, δεν σχετίζονται με άλλο πρόσωπο και ότι μας επιτρέπετε να τα χρησιμοποιήσουμε για να έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας και να εκτελέσουμε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δε μας δώσετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία ενδεχομένως δε θα μπορέσουμε να εκτελέσουμε την παραγγελία σας.

4. Περιορισμός Ευθύνης

Το «Εργαστήρι Καλημέρα» καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα που παρουσιάζονται, να απεικονίζονται και να περιγράφονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Παρόλα αυτά ενδέχεται να παρεισφρήσουν σφάλματα όπως για παράδειγμα λάθος φωτογραφία ή λάθος πληροφορίες. Το «Εργαστήρι Καλημέρα» διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει και να τροποποιεί τα προϊόντα χωρίς προειδοποίηση.

5. Οι Τιμές των Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων που παρουσιάζονται στη σελίδα μας συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 16% σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τα ελληνικά νησιά ενώ δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Σε κάποια προϊόντα όπως χρυσές βέρες γάμου ή κοσμήματα κατά παραγγελία η τιμή δίνεται μετά από επικοινωνία μαζί μας στο e- mail info@kalimera.com ή τηλεφωνικά στο 22870 23002 εργάσιμες μέρες από τις 10.00 ως τις 15.00 μ.μ. Σε περίπτωση που υπάρχει κάποια έκπτωση κατά την αγορά σας, αυτή θα αφορά το σύνολο των αγορών και όχι μεμονωμένα προϊόντα.

6. Λήψη Αιτήματος για Παραγγελία και Ολοκλήρωση Παραγγελιών

Το «Εργαστήρι Καλημέρα» είναι ένα μικρό οικογενειακό παραδοσιακό εργαστήρι κατασκευής κοσμημάτων σε ασήμι και χρυσό. Προσπαθεί να ενημερώνεται συνέχεια για την διαθεσιμότητα και ανανέωση-συμπλήρωση των προϊόντων που προσφέρει. Μπορεί όμως κάτι που προβάλλεται στην σελίδα μας να μην είναι άμεσα διαθέσιμο ή να μην μπορεί να παραδοθεί άμεσα. Το « Εργαστήρι Καλημέρα» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ανανεώνει και να αποσύρει οποιαδήποτε από τα προϊόντα χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές των προϊόντων οι οποίες μπορεί να αναπροσαρμόζονται.

7. Διαδικασία Παραγγελίας και Επεξεργασία Αιτήματος

Στην παραγγελία σας ακολουθείται η εξής διαδικασία. Αφού πλοηγηθείτε ελεύθερα στη σελίδα μας και διαλέξετε κάποιο προϊόν θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας ως επισκέπτη ή πελάτη και να συμφωνήσετε με τους όρους χρήσης και να επιλέξετε τρόπο πληρωμής ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ή ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.
Κατά την ολοκλήρωση του αιτήματός σας θα σας αποσταλεί e- mail επιβεβαίωσης ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας. Το e-mail επιβεβαίωσης λήψης παραγγελίας δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας σας. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε επεξεργασία και αποδοχή κατά τη διαδικασία που περιγράφεται υπό α και β. Η επεξεργασία των παραγγελιών σας γίνεται εργάσιμες μέρες 9.00 με 15.00 μ.μ.Εάν η παραγγελία σταλεί οποιαδήποτε άλλη μέρα ή ώρα θα επεξεργάζεται την αμέσως επόμενη εργάσιμη. Κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας ελέγχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων του αιτήματος.

α) Σε περίπτωση που τα προϊόντα είναι διαθέσιμα θα γίνεται επιβεβαίωση της παραγγελίας σας στο τηλέφωνο ή στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δώσει. Η αποστολή με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ θα πραγματοποιείται βάσει του χρονοδιαγράμματος της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ με την οποία συνεργαζόμαστε και μόνο εντός Ελλάδος. Για αποστολές στο Εξωτερικό και Κύπρο αυτές θα πραγματοποιούνται με τα ΕΛΤΑ σε ασφαλισμένα δέματα αφού πρώτα έχει γίνει η κατάθεση του ποσού που κοστίζει το προϊόν στον τραπεζικό λογαριασμό μας.

β) Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κάποιο κόσμημα διαθέσιμο θα ερχόμαστε σε τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας για να γίνει ενημέρωση, τροποποίηση ή αλλαγή ή και ακύρωση του προϊόντος. Αν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε διάστημα 5 εργάσιμων ημερών η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.
Το «Εργαστήρι Καλημέρα» έχει το δικαίωμα να έρχεται σε επαφή μαζί σας καθ’ όλη την διάρκεια εκτέλεσης της παραγγελίας ως την παράδοσή της για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει.

8. Επιστροφή των Προϊόντων

Έχετε δικαίωμα επιστροφής του κοσμήματος μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ενώ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Αυτό γίνεται μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας. Μετά από το πέρας 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος το «Εργαστήρι Καλημέρα» μπορεί να μην αποδεχθεί την επιστροφή του προϊόντος. Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται κάτω από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

α) Το κόσμημα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχει φορεθεί.

β) θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια και αυτοκόλλητα.

γ) Η συσκευασία θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση

Αν δεν πληρούται κάποια από τις ανωτέρω προϋποθέσεις υπό α, β και γ, δεν είναι εφικτή η αναστροφή της πώλησης κατά τα ανωτέρω.

Μπορεί μετά από τηλεφωνική επικοινωνία να γίνει αλλαγή του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής και για την επιστροφή του προϊόντος και για την αποστολή της αλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η διαφορά χρημάτων δίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μετά από συνεννόηση.

9. Εγγύηση Κοσμημάτων

Όλα τα κοσμήματα που υπάρχουν στο διαδικτυακό τόπο μας, είναι κατασκευασμένα από εμάς. Όλα χρυσά και ασημένια συνοδεύονται από δική μας εγγύηση. Οι εικόνες, τα κεραμικά και τα μικροαντικείμενα καλύπτονται επίσης από δική μας εγγύηση.

Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει κάποιο πρόβλημα θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσως τηλεφωνικά στο 22870 23002 10.00-3.00 μ.μ. και στο 22870 22724 17.00-22.00 για να το αντικαταστήσουμε με την εγγύησή του.

Στην περίπτωση που έχει γίνει λάθος στο νούμερο του δαχτυλιδιού μπορούμε να φτιάξουμε το νούμερο μόνο που σ’ αυτήν την περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

10. Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να Ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της.

Η Ακύρωση είναι δυνατή μετά από τηλεφωνική επικοινωνία στο 22870 23002.

11. Τρόποι Πληρωμής

Α) με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ στη ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ κατά την παράδοση στο χώρο που θέλετε.

Β) με κατάθεση σε ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων βαραίνουν τον πελάτη

12. Εγγύηση - συσκευασία

Τα κοσμήματα του «Εργαστηρίου Καλημέρα» έρχονται στο χώρο σας με την ανάλογη εγγύηση ποιότητας του προϊόντος (Χρυσού, Ασημένιου κοσμήματος-Εικόνας Μικροαντικειμένου ή Κεραμικού).Τα παραπάνω αντικείμενα τα παραλαμβάνετε με την αντίστοιχη προσεγμένη συσκευασία δώρου (κουτάκι, πουγκί ή άλλο). Το «Εργαστήρι Καλημέρα» δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη συμμόρφωσης ή καθυστέρησης συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τους παρόντες όρους η οποία οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.


Οι παρόντες όροι και οι συμβάσεις αγοραπωλησίας προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας διέπονται αποκλειστικά ως προς την ερμηνεία και εφαρμογή τους από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες όρους και τις συμβάσεις αγοραπωλησίας προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας, αποκλειστικά αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά της Αθήνας.

Με Εκτίμηση
«Εργαστήρι Καλημέρα» 
Μιχάλης Βήχος